亚马逊被恶意投诉侵权封店怎么处理?如何规避侵权?


作为亚马逊卖家,想必很多人都遇到过这样的问题,那就是店铺收到恶意投诉。亚马逊店铺一旦收到恶意投诉,将导致店铺流量下降,店铺降级。那么对于这个因为恶意投诉侵犯版权而导致店铺关门怎么办呢?

1.通过邮件中的联系方式联系他,礼貌的表达你的歉意,不知道侵权在哪里,希望对方明示,我们会尽快解决;

2、对于集体大规模的恶意侵权投诉,一般情况下,我们联系对方是不会得到任何回应的。我们可以自行筛选,对可能侵权的图片和文字进行整改和删除,然后准备向亚马逊投诉。信。

如何避免店铺侵权?

1.谨慎选择

确认货源商的产品是否有自己的品牌或专利,确保供货渠道正规合法。如果需要授权,则必须在上架前完成商标授权和品牌备案。

产品上架前,需要仔细查看各大网站、各大品牌是否有对应的同类产品和图片,确认无误后方可上架。

2、爆款有价值,但侵权价格更高

很多时候,我们在卖产品的时候,为了增加知名度和曝光度,都会尽量在最新的热点、爆款上刷热度。在这里,Git 提醒大家,不要为了流行风格的流行而使用标题和描述。上面出现其他品牌名称、关键字等,图片、文字等也必须是原创的,不能盗用和抄袭。

3.定期检查您的产品

确保标题或图片上没有大牌logo或主题色,不要完全照搬竞品的标题和关键字,其中一些可能已经是注册商标;如果您想销售带有注册商标品牌的产品,您必须获得对方的授权书,才能通过合法正规的渠道进行销售。

如果以上情况发生在我们身上,一定要及时到店申诉。同时,我们也要对店铺进行优化,让恶意投诉的人无误的找到我们。这是解决问题的根本途径。

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